「グロースハッカー」を読みました。
「グロースハッカー」とは何かというと思想(考え方)であり、その目標とするところは「製品自体を数百万人の顧客にリーチする自己永続マーケティングマシンにすること」としています。
この思想自体は本書内でも言及されている通りエリック・リースの「リーン」の概念で触れられている「PMF(プロダクト・マーケット・フィット)」という、プロダクト(製品)またはサービス自体が顧客のニーズと一致するという状態を作り出すという考え方に強く影響を受けていると同時に、「測定」という側面からアジャイルの「イテレーション」という概念にも強く影響を受けています。マーケティングに適用するならば、パフォーマンスを見ながらPMFのMにあたるマーケット(ターゲット)の方向性を即座に変更・改善を繰り返すという考え方になります。
そして著者は今までの既存のマーケターは滅び、「グロースハッカー」という思想を持つマーケターが生き残るとしています。
これは本書内で「グロースハッカーは、伝統的なマーケティング戦略を放棄し、検証・追跡・測定可能なものだけを用いる」とある事からも分かりまが、既存のマーケティングである広告やCMなどのマスに対するマーケティングではなく、いかに数値化し測定をすることでPDCAを回していくかを重要視します。ただ、同時に筆者は本書の前半部分で"製品の開発・設計フェーズからその概念が必要"と書かれているにも関わらず、あくまで「マーケティング」の中でもアウトバウンドなマーケティングを中心に書かれているような印象を受けました。
この部分は、考え方としては非常に同意するところではありますが、サービスを作るというフェーズについての言及が殆ど無かったのは少し残念ではありました。
ここ最近、アウトバウンドマーケティングはアジャイル思考、インバウンドマーケティングはリーン思考で考えるべきだと主張していましたが、確かにPMFの概念はアウトバウンドにも有効であると本書で理解できました。それはやはりプロダクトまたはサービスそれ自体が既にリーン思考で作られている、即ちある特定のユーザー群のニーズにマッチしているという前提ではありますが、そのようなプロダクトまたはサービスを、さらにアウトバウンドマーケティングにPMFを適用し、ちゃんと適切なマーケットへプロモーションを行う事を考えていく事が大事ということです。
本書内のHotmailのようにインターネットを使うマスユーザーに対するマーケティング戦略と、ニッチ市場におけるマーケティング戦略は異なりますので、他社事例をそのまま適用することは出来ません。しかしながら、Dropboxが海外のRedditでマーケティングしたように、そのサービスを好むユーザーが集まる場所へマーケティングを行う事は、当たり前ではありますが重要です。
既に海外のスタートアップではマーケティング職が存在せず、いかに数値的な効果検証を行うかという点でシステムの知識が必須とされています。それはシステムを知らなければ、何が測定出来て何が測定出来ないかが、そもそも分からないためです。
2013年は日本でもやっとシステムの思想やデザインの思想、マーケティングの思想が一つになったなと「グロースハッカー」を読んで実感することができました。
サービスやプロダクトというレベルでのユーザビリティ、システムのアジャイルやリーンの考え方がマーケティング視点にも導入すべきということが2013年は強く意識されてきました。
そしてこの後はユーザビリティの考え方から事業やサービスのSustainabilityを考えるという視点だけでなく、インバウンドマーケティングにも同様に適用すれば、変な言い方ですがコンテンツレベルでのSustainabilityをも考えられるのではないかと思っています。
即ちある特定のターゲットユーザー層に対し、フロー情報のような流れていくコンテンツではなく、常に求められるストックコンテンツとしてのSustainabilityを考えていくという思考です。
アウトバウンド、インバウンドどちらにもシステムと同様の思考をしつつ、ユーザーに合ったサービス作りをしていくこと、そして適したユーザーに適したマーケティングを行うこと、そして何よりも測定を行っていくことが次のデジタルマーケティングとして重要となります。
グロースハッカー
posted...
Google Tag Manager(gtm)でブラウザの広告ブロックを計測する
ChromeやFirefoxなどのブラウザがだいぶ広まり、拡張機能として「広告ブロック」を導入される場合が増えています。
世界規模のデータですが、過去のデータによるとChromeで1500万人、Firefoxで1500～2000万人が広告ブロック機能を導入しているということで、フリーミアムモデルなどで広告モデルを採用されている場合、どのくらい広告がブロックされているのかが気になるところ。
それをGoogle Analyticsで調査しようぜ！というわけで、海外でAdsense...
12日にGoogle Analytics APIの更新があったようですね
12日に比較的大きめなGoogle Analytics APIの更新がありました。
読みにくいですが、以下の様な感じです。
今回大きなものはisMobile、isTabletまわりの変更と、Google Chart APIがらみのData Table Objectですね。
少しまとめながら思ったのは、今までprefixが「ga:」だけかと思っていたのですが、MCFは「mcf:」というprefixなんですね。。。Google SpreadsheetでScriptを組むにしても、その辺りをちゃんと考慮しないとエラーになりますね。
【Management...
Google Spreadsheetで自分用の簡単なメール送信予約スクリプトを作る。
Google SpreadsheetではExcelで使える数式でガツガツ作りこむことも可能ですが、その場合シートがどうしても重くなりがち。
Query関数で引っ張ったほうがサクッといくことがあります。
今回はQuery関数を使って、前から作っておきたかった簡単なメール送信予約シートを作りました。
今までChromeの拡張を使ったりしてたのですが、有料ですとかフリーミアムモデルで途中から有料ですとか言われたものの、そんなものSpreadsheetで作れるのに有料とかいい商売してるなーと感じてました。
Spreadsheetに簡単なフォームを生成して、あとは1分おきとか5分おきにScriptを回しておくだけ。
1時間くらいで作ったというのもあって、変数定義の部分の変更くらいはいれようかなぁ。ま、こんなスクリプトを書いてみました。
var...
ZMOTからFMOT、そしてFMOT内における購買決定
eコマースサイトにおいて、ZMOTフェーズのユーザーアクセスが特に多い商品詳細のようなページとFMOTフェーズのユーザーにおける商品購入行動について少し考えてみました・・・。
商品購入前の情報収集を行っている段階が所謂ZMOTですが、それはサイト内の直帰率と強く結びついていると考えられ、直帰率が高めで且つ購入フロー一歩手前の詳細ページに関してはZMOTフェーズのユーザーアクセスが多いと考えられます。
また、FMOTフェーズのユーザーは例えばマルチチャネルファネル(MCF)のAssist...
Google AnalyticsのCustom Dashboardを競うAnalytics Competition開催中！
Google AnalyticsのカスタムダッシュボードをGoogle関係者の方々に見てもらってギフトカードや商品をもらおう！というイベントが年末まで開催中です。
Analytics Competition - Best Custom Dashboard Edition
ジャッジの面々は・・・
おおお。。。
賞金は
1位が400ドルのGoogle Playギフトカード、2位が200ドル、3位が100ドル、全員Google賞品もいただけるとのこと。スペシャルチャンピオンバッヂも獲得できますが、どういったものなのでしょう。
年末まで考えてBestなものを投稿してみてはいかがでしょう？
Analytics...
デジタルマーケティング界隈の2014年予測からマーケティングのアジャイルとリーンを考える・・・
12月に入るやいなや様々なメディアから2014年の予測と題したコンテンツが投稿されています。
ちなみに、こちらのサイトでは各サイトの主張を箇条書きでまとめつつも、大きな流れとしては3つに集約されるとしています。
動画マーケティング
アジャイルマーケティング
コンテンツマーケティング
です。
これを見ると、2013年から流れは変わらないなという印象なのですが、何故か「アジャイルマーケティング」という言葉に少し引っかかりました。
アジャイルマーケティングの説明として、一言でマーケティングのリアルタイム化と述べられていますが、ガーディアンの「Location-based...
今年のブラックフライデーのソーシャルコマースデータは過去のデータを踏襲したものとなった
IBMの速報値によれば今年の米国ブラックフライデーはオンライン側で12億ドルの取引があったということですが、ソーシャルメディア経由での売上はとても小さな割合だったということです。
IBMは800の小売業者のトラフィックを解析したものの、ソーシャル・ネットワーク経由でeコマースサイトへ訪問したセッションはたった1%にすぎなかったと報告されました。セッション定義としては、コマースサイトへの流入の直前に見ていたサイトがソーシャルサイトであった、即ちラストクリックがソーシャルサイト経由であるセッションというものです。
<参考>
Social...
Google Tag Manager(GTM)のデバッグモードで、発火状況だけでなくルール単位での発火状況を確認する
Google Tag Manager(GTM)ではデバッグモードがあり、どのタグが発火しているかを「ステータス」を見ることで確認することが出来ます。
今回ご紹介するのは、現在はまだ表示されていませんが、ソース上は更に詳細なデバッグを行うことが出来るというものです。
まずは、実際に詳細データを表示した時のデバッグモード画面がこちらです。
どのルールに合致し、そのページトラッキングなどのタグが発火しているかが一目で分かります。
カスタムHTMLなどの場合は、そのscript情報が「タグ」欄に表示されます。
で、実際のソースですけれども。
デバッグモードで表示されている発火状況のテーブルのtrのidが、簡易版を示す「tag-●●-brief」と「tag-●●-detail」の2つで構成されており、通常はbriefのみ表示され、detail側はスタイルシートで非表示扱いとなっています。
このdisplay...